Política de Reembolso
Política de Reembolso
1. Garantía
Todos los productos de Nevil Chile cuentan con 3 meses de garantía legal desde la fecha de compra, según la Ley del Consumidor. Esta garantía cubre solo fallas de fábrica y es válida si el producto se ha usado correctamente, según el manual y especificaciones del fabricante.
No cubre daños por mal uso. Para hacerla válida, el producto debe ser enviado a Nevil Chile con boleta o factura, y el costo del envío corre por cuenta del cliente.
Productos usados o de segunda selección no tienen garantía legal, salvo que se indique lo contrario al momento de la compra.
2. Derecho a Retracto
Es posible devolver un producto y solicitar reembolso si se envía por los medios logísticos definidos por Nevil Chile. El cliente debe cubrir el envío. Tras recibir y revisar el producto en buen estado, se realizará la devolución del dinero.
